DESCRIPTION DU POSTE

En tant que conseiller.ère en voyages chez Fuso, tu accompagnes les clients dans la création d’expériences de voyage uniques, pensées sur mesure pour eux.

Ton rôle consiste notamment à :

• Créer des itinéraires personnalisés, adaptés aux envies, au rythme et aux attentes de chaque client

• Rechercher les options les plus pertinentes auprès des tours-opérateurs et partenaires, en privilégiant exclusivement des produits de grande qualité

• Accompagner les clients à chaque étape, de la planification à la réservation, jusqu’à la préparation du départ

• Rencontrer les clients en visioconférence afin de bien comprendre leurs besoins et offrir un accompagnement humain et personnalisé

• Offrir une expérience de service exceptionnelle, fidèle aux standards de qualité qui distinguent Fuso

Entrée en fonction : avril 2026 (flexible)

IL FAUT ABSOLUMENT SE JASER SI...

• Tu as envie de faire partie d’un projet innovant qui repense l’industrie du voyage

• Tu possèdes un minimum de 3 à 5 ans d’expérience comme conseiller.ère en voyages

• Tu génères un volume de ventes annuel de 1 M$ ou plus, ou tu es en forte croissance vers cet objectif.

• Tu aimes créer des expériences de voyage sur mesure, pour une clientèle qui veut profiter du meilleur de chaque destination

• Tu prends plaisir à aligner chaque projet de voyage avec les envies, le rythme et les valeurs de tes clients

• Tu proposes (ou souhaites développer tes connaissances) sur des produits haut de gamme et des partenaires d’exception (Explora Journeys, Ponant, Grand Velas, Excellence, etc.)

• Tu es toujours à la recherche de nouvelles façons de travailler plus efficacement et d’améliorer l’expérience client

• Tu embraces le changement et tu es motivé.e par un environnement qui évolue, innove et avance rapidement

• Rigueur et souci du détail et font partie de ta signature professionnelle

• Ton énergie, ta passion et ton écoute te permettent de créer une relation de confiance durable avec tes clients

• Tu apprécies travailler en équipe, partager tes idées et faire avancer les projets ensemble

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel fait naturellement partie de ta façon de travailler

CE QUE L'ON TE PROPOSE

• Une équipe de soutien pour la facturation et les suivis de tes dossiers afin que tu puisses offrir le meilleur service à tes clients. 

• Une équipe expérimentée et accessible, prête à t’accompagner et à partager son expertise au quotidien

• Une direction jeune, dynamique et ambitieuse, qui souhaite faire évoluer l’industrie et repousser les limites

• Un environnement stimulant, où chacun se dépasse pour atteindre ses objectifs tout en conservant un bon équilibre de vie

• Un mode de travail 100 % télétravail ou hybride, selon ce qui te convient le mieux

• Un horaire de jour, en semaine seulement (aucun soir ni fin de semaine)

• La possibilité de télétravailler à l’international jusqu’à 4 semaines par année (après 6 mois à l'emploi)

• Des activités de teambuilding régulières pour créer de vrais liens avec l’équipe (activités chaque trimestre et un lac-à-l’épaule annuel)

• Un voyage de formation offert selon ton expérience

• 3 semaines de vacances par année 

• Un programme d’assurances collectives complet

• Un potentiel de revenus entre 60 000 $ et 150 000 $ par année, selon le volume de ventes et la performance* (salaire à discuter selon expérience, revenus générés, clientèle, etc)